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Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito o ci scrive.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Kontact S.a.s. di Ronconi Federico & C., Via dei Sette Santi, 30A/32 rosso, 50131 Firenze (FI), P.IVA 01306000488. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere a info@otticakontact.com o chiamare il +39 055 576478.

Quali dati raccogliamo

• Dati di navigazione. Il server che ospita il sito registra in automatico dati tecnici come indirizzo IP, browser, pagine visitate e orario della richiesta. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi.
• Dati che ci invii tu. Nome, email, telefono e contenuto del messaggio quando ci scrivi per email, ci telefoni o usi il modulo di contatto. Il modulo non salva nulla sul sito: apre il tuo programma di posta con il messaggio già compilato, che decidi tu se inviare.

Ti chiediamo di non inviare tramite il sito informazioni sulla tua salute (ad esempio prescrizioni o referti): potrai portarle direttamente in negozio. Il sito non usa strumenti di statistica né di profilazione pubblicitaria.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle richieste e fissare appuntamenti: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili, se la richiesta porta a un acquisto: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Garantire la sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
• Mostrare la mappa di Google Maps: il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento dalle preferenze cookie.

I dati trattati in negozio per i servizi di ottica, come la misurazione della vista, sono descritti nell'informativa disponibile presso il punto vendita.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di informazioni che non diventano un acquisto: fino a 12 mesi.
• Documenti fiscali e contabili: per il tempo previsto dalla legge, di norma 10 anni.
• Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore dell'hosting, salvo necessità di accertare abusi.

A chi possono essere comunicati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono trattarli, per nostro conto e solo per le finalità indicate, il fornitore dell'hosting del sito e il fornitore della casella email, nominati responsabili del trattamento. Se accetti i contenuti esterni, la mappa è fornita da Google Maps (Google Ireland Limited), che agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa.

Alcuni fornitori possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR) e revocare il consenso dato. Basta scrivere a info@otticakontact.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Social network e link esterni

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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026